Windows не загружается

Зависает лого, крутится индикатор бесконечно или уходит в перезагрузку — во многих случаях систему можно поднять без полной потери данных.

Ниже — пошаговый план, если хотите попробовать сами. Не вышло — позвоните или напишите: мы решим эту проблему примерно за 1 час у вас дома. Работы от 290 ₽, выезд мастера бесплатный. Закажите выезд — и ваш компьютер будет работать уже через пару часов.

Заказать звонок мастера Написать мастеру в чат Рассчитать стоимость решения: «Windows не загружается»

Удобнее сразу набрать номер: 8 (495) 128-55-15 — ответим и бесплатно подскажем, что делать.

Суть проблемы

Обычно это повреждение загрузчика, ошибки на системном диске, конфликт обновления или «битая» точка восстановления. Иногда картина похожа на железную проблему (диск отваливается).

Пошаговая самодиагностика

Выполняйте шаги по порядку. Остановитесь, если не уверены в действии — лучше спросить мастера бесплатно, чем усугубить ситуацию. Позвоните по телефону 8 (495) 128-55-15, если хотите сразу проговорить симптомы.

Полностью выключите ПК, отключите USB-флешки и лишние устройства, оставьте клавиатуру и мышь; включите снова.
Если видите меню загрузки — попробуйте «Последняя удачная конфигурация» или пункт восстановления (если есть в вашей версии Windows).
Дважды прервите загрузку кнопкой питания на этапе логотипа Windows (не чаще) — должна открыться среда восстановления; выберите «Дополнительные параметры» → «Восстановление при загрузке».
В той же среде попробуйте «Восстановление системы» к точке, когда всё работало (если точки создавались).
Проверьте, не показывает ли BIOS/UEFI ваш системный диск в списке накопителей; если диска нет — не переустанавливайте Windows, это похоже на железо.
Если есть второй ПК — можно сделать установочную флешку Microsoft и из среды восстановления открыть командную строку только по инструкции специалиста — при сомнениях лучше позвонить.

Не получилось или страшно лезть внутрь?

Позвоните или напишите в чат — подскажем дальше без навязывания. Если нужен мастер: приедем в удобное время по Москве с бесплатным выездом, работы от 290 ₽, гарантия 2 года. Мы решим эту проблему примерно за 1 час у вас дома.

Заказать бесплатный выезд мастера Написать в чат Позвонить 8 (495) 128-55-15

Как мы можем помочь

Дистанционно уточняем, что видите на экране, пробуем безопасный режим и среду восстановления, подсказываем шаги без лишнего риска для данных.
На месте мастер проверяет диск, целостность системы, при необходимости чинит загрузчик или аккуратно переустанавливает Windows с переносом данных.

Стоимость и условия

Подбор сценария удалённо — бесплатно. Работы на месте — от 290 ₽; сложные случаи с сохранением данных — по согласованию, без «скрытых» наценок. Если без рук мастера не обойтись, выезд по Москве бесплатный в удобное время. Работы от 290 ₽, гарантия 2 года: при повторе той же неисправности устраняем в тот же день.

Позвоните или напишите в чат на сайте — бесплатно подскажем, что делать в вашем случае: смотрим симптомы, отделяем «страшное» от мелкого и честно говорим, нужен ли выезд.

Телефон для связи: 8 (495) 128-55-15

Рассчитать стоимость решения: «Windows не загружается»Написать мастеру в чат

Сначала — честные подсказки: часть ситуаций закрывается бесплатно по звонку 8 (495) 128-55-15 или в чате. Если без визита не обойтись — мы решим эту проблему примерно за 1 час у вас дома, по Москве с бесплатным выездом, работы от 290 ₽. Гарантия 2 года: при повторе той же неисправности устраним в тот же день.

Смотреть другие проблемы