Пропал или пропадает звук на компьютере
Часто это переключился выход на другое устройство или откатился драйвер после обновления — исправляется быстро.
Ниже — пошаговый план, если хотите попробовать сами. Не вышло — позвоните или напишите: мы решим эту проблему примерно за 1 час у вас дома. Работы от 290 ₽, выезд мастера бесплатный. Закажите выезд — и ваш компьютер будет работать уже через пару часов.
Удобнее сразу набрать номер: 8 (495) 128-55-15 — ответим и бесплатно подскажем, что делать.
Суть проблемы
Служба аудио, Realtek/виртуальные кабели, HDMI как устройство по умолчанию, неисправность разъёма или наушников.
Пошаговая самодиагностика
Выполняйте шаги по порядку. Остановитесь, если не уверены в действии — лучше спросить мастера бесплатно, чем усугубить ситуацию. Позвоните по телефону 8 (495) 128-55-15, если хотите сразу проговорить симптомы.
- Проверьте физический регулятор громкости на ноутбуке и что не включён беззвучный режим.
- Щёлкните по значку динамика в трее → откройте микшер и убедитесь, что приложение не отключено и ползунки не внизу.
- Параметры → Система → Звук → выберите правильное устройство вывода (динамики, а не HDMI-телевизор, если слушаете в наушниках).
- В диспетчере устройств откатите или обновите драйвер «Звуковые, игровые и видеоустройства»; при сбое удалите и перезагрузитесь для переустановки.
- Проверьте службу Windows Audio: Win+R → services.msc → «Windows Audio» должна быть «Выполняется».
- Подключите другие наушники или колонки — исключите поломку разъёма или кабеля.
Не получилось или страшно лезть внутрь?
Позвоните или напишите в чат — подскажем дальше без навязывания. Если нужен мастер: приедем в удобное время по Москве с бесплатным выездом, работы от 290 ₽, гарантия 2 года. Мы решим эту проблему примерно за 1 час у вас дома.
Как мы можем помочь
- Проверяем микшер, устройство по умолчанию, откат/обновление драйвера, отключение эффектов.
Стоимость и условия
Разбор по чек‑листу — бесплатно. Мастер на месте — от 290 ₽. Если без рук мастера не обойтись, выезд по Москве бесплатный в удобное время. Работы от 290 ₽, гарантия 2 года: при повторе той же неисправности устраняем в тот же день.
Позвоните или напишите в чат на сайте — бесплатно подскажем, что делать в вашем случае: смотрим симптомы, отделяем «страшное» от мелкого и честно говорим, нужен ли выезд.
Телефон для связи: 8 (495) 128-55-15
Сначала — честные подсказки: часть ситуаций закрывается бесплатно по звонку 8 (495) 128-55-15 или в чате. Если без визита не обойтись — мы решим эту проблему примерно за 1 час у вас дома, по Москве с бесплатным выездом, работы от 290 ₽. Гарантия 2 года: при повторе той же неисправности устраним в тот же день.
Смотреть другие проблемы